Mevduat ve Çekimler

Genel olarak, üç ödeme yöntemi ailesi desteklenmektedir:

• Banka ve kredi kartları kendi adınıza düzenlenmiş - en hızlı ve en yaygın kullanılabilir seçenek.
• Elektronik cüzdanlar ve çevrimiçi ödeme hizmetleri kendi adınıza kaydolunmuş, ülkenizde mevcutsa.
• Banka transferi kendi adınıza açılmış bir hesaptan, yatırım için oluşturulan ödeme referansı kullanılarak.

Yatırımlar, size ait olan bir araçtan veya hesaptan gelmelidir. Üçüncü bir taraftan, anonim veya size izlenebilir olmayan ön ödemeli bir araçtan veya hesap sahibinin adı profilinizle eşleşmeyen bir hesaptan gelen ödemeler reddedilecek ve kaynağa iade edilecektir. Banka transferleri için yatırım ekranında gösterilen referansı her zaman kullanın - eksik referans, gecikmeli kredi nedeni olan en yaygın sebeptir.

İlk yatırımınız kullanılmadan önce, aracın size ait olduğunu doğrulamanız istenebilir. Profil adınızı, adresinizi ve iletişim bilgilerinizi doğru tutun ki denetimler sorunsuz şekilde geçsin.

Kart ve cüzdan ödemeleri genellikle yetkilendirmeden sonra birkaç dakika içinde krediye geçer, ancak sağlayıcı kısa bir inceleme adımı ekleyebilir. Banka transferleri gönderen bankaya ve ödeme ağına bağlıdır: iç transferler yaygın olarak bir ila birkaç iş günü içinde ulaşır ve sınır ötesi transferler daha uzun sürebilir. Bankacılık saatleri dışında, hafta sonları veya resmi tatillerde gönderilen transferler bir sonraki iş günü işlemeye başlar.

Seçtiğiniz yöntem için gösterge niteliğinde zaman çerçevesi, onaylamadan önce para yatırma ekranında gösterilir. Para yatırma işlemi tamamen temizlenene kadar, bakiyenin bir kısmı beklemede gösterilebilir ve her işlem için kullanılamayabilir.

Her fon yatırma yönteminin işlem başına minimum tutarı ve işlem başına, günlük ve aylık maksimum tutarı vardır. Minimumlar çok küçük ödemelerden oluşan işlem maliyetlerinin değerinden daha yüksek olması nedeniyle vardır; maksimumlar güvenlik ve sağlayıcı nedenleriyle vardır. Rakamlar yöntemler, para birimleri ve ülkeler arasında farklılık gösterir ve zaman zaman ayarlanabilir.

Sizin için geçerli olan limitler, tutar girdiğiniz anda para yatırma ekranında gösterilir ve ayrıca hesabınızda yayınlanan ücret ve limit planında listelenir. Standart maksimum tarafından izin verilen miktardan daha fazla fon sağlamanız gerekiyorsa, herhangi bir şey göndermeden önce desteğe başvurun; böylece ödeme doğru şekilde düzenlenebilir.

Minimum altında gönderilen veya sağlayıcı tarafından kabul edilen maksimumun üstünde olan tutarlar reddedilebilir ve yol boyunca uygulanan herhangi bir ücret daha az olacak şekilde kaynağa iade edilebilir.

Hesabınız, açıldığında seçtiğiniz para biriminde değerlendirilir. Farklı bir para biriminde ödeme yaparsanız, dönüşüm gerçekleşir - bankanız, kart vereniz veya cüzdan sağlayıcısı tarafından para bize ulaşmadan önce veya alındığında ödeme sağlayıcımız tarafından.

Dönüşüm, işlemi gerçekleştiren kurum tarafından işlem anında uygulanan kur üzerinden yapılır; bu normalde referans pazar kurunun üzerine bir marj içerir. Kur dalgalandığından, hesabınıza yatırılan tutar, ödemeyi başlattığınızda beklediğiniz tutardan biraz farklı olabilir ve her iki yönde yapılan bir dönüşüm, başka hiçbir şey değişmese bile farka neden olabilir.

Ödeme sayfası size para birimi seçeneği sunduğunda, kur ve herhangi bir dönüşüm ücreti, onaylamadan önce gösterilir. Çift dönüşümden kaçınmak için, mümkün olduğunca hesabınızın para biriminde fon sağlayın.

Bir ödemeye uyguladığımız herhangi bir ücret, onaylamadan önce ekranda gösterilir ve hesabınızda yayınlanan ücret tarife listesinde yer alır. Ödeme zincirindeki diğer taraflar tarafından uygulanan ücretler - kart düzenleyiciniz, cüzdan sağlayıcınız, gönderen banka, alan banka veya herhangi bir aracı kurum - bu taraflarca belirlenir, bize alınmaz ve sizin tarafınızdan ödenir.

Aklınızda tutulması gereken pratik sonuçlar:

• Paylaşılan veya alıcı öder talimatlarıyla gönderilen banka transferi biraz azalarak ulaşabilir; yatırılan bakiye, fiilen alınan tutardır.
• Bir kart düzenleyicisi, bir finansman ödemesini perakende satın almadan farklı şekilde ele alabilir ve kendi ücretini veya faizini ekleyebilir - emin değilseniz düzenleyicinize danışın.
• Para birimi dönüşüm marjları, ayrı bir ücret satırı görünmese bile bir maliyettir.
• Bir ödeme, hatalı ayrıntılar nedeniyle ödenmemiş olarak iade edilirse, başarısız transferin ücretleri iade edilen tutardan düşülebilir.

Hesabınızdan ayrılan para, geldiği rotayı takip eder. Kartla fon sağladıysanız, tutar o karta iade edilir, normalde üzerine yatırılan toplam tutara kadar; cüzdan aracılığıyla fon sağladıysanız, aynı cüzdana geri gider; banka transferi aracılığıyla fon sağladıysanız, adınıza aynı banka hesabına geri gider. Birden fazla yöntem kullanılmışsa, iade, alınan tutarlara orantılı olarak ve ödeme sağlayıcılarımızın gerektirdiği sırada bunlara tahsis edilir.

Bu kural, düzenlenmiş finansal hizmetler için standart uygulamadır: ödeme araçlarının ilgisiz hesaplar arasında para taşımak için kullanılmasını önler ve bir araç tehlikeye girerse sizi korur. Bu kural yalnızca orijinal yöntem artık fon alamadığında gevşetilir - örneğin, süresi dolmuş veya kapalı bir kart - bu durumda adınıza alternatif bir hedefin kanıtlanması gerekir.

Para çekme prosedürü, zamanlaması ve koşulları tamamen Para Çekme Politikası.

Bir ödeme, kabul edilemediğinde iade edilebilir - örneğin, adınıza olmayan bir araçtan gönderilmişse, kabul edilen tutarların dışında kalıyorsa, hesap açılamıyorsa veya hata yaparak çift ödeme yapılmışsa. Bu durumlarda para, aynı rotayı kullanarak kaynağına iade edilir ve zincirdeki kurumlar tarafından uygulanan herhangi bir ücret düşülebilir.

Bu tür iadeler normalde sorun tanımlandıktan birkaç iş günü içinde başlatılır ve paranın görünmesi sağlayıcıya bağlıdır - kartlar özellikle ekstresinde kredinin gösterilmesi için birkaç iş günü alabilir. Bir ödemenin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorsanız ve görünmemişse, orijinal ödemenin tarihi, tutarı ve referansı ile birlikte destek ekibine başvurun.

Ekstrenizde tanımadığınız bir ödeme varsa, sağlayıcınıza şikayeti yükseltmeden önce bize başvurun: çoğu dava doğrudan daha hızlı çözülür ve açık bir uyuşmazlık hesaptaki aktiviteyi geçici olarak kısıtlayabilir.

Para Çekme Politikasını Okuyun